Predsjednica Povjerenstva za zaštitu prava pacijenata Varaždinske županije Snježana Cerjan poslala je objavu za medije u kojoj odgovara na navode načelnika Maruševca Marija Klapše, a vezano za organizaciju rada ljekarne u Maruševcu. Načelnik Klapša pritom „kritizira nerad Povjerenstva za zaštitu prava pacijenata Varaždinske županije, zapitavši kako će štititi prava pacijenata u cijeloj županiji ako to ne čine ni u sredini u kojoj žive njihovi članovi“.
- Kao predsjednica spomenutog Povjerenstva i „neimenovani član koji živi u općini Maruševec“, kako to navodi načelnik Klapša, smatram potrebnim, a radi točnog informiranja javnosti, pojasniti ulogu i zakonske ovlasti Povjerenstva. Djelokrug i ovlasti Povjerenstva jasno su propisani Zakonom o zaštiti prava pacijenata te su strogo ograničeni na područje zaštite individualnih prava pacijenata u ostvarivanju zdravstvene zaštite.
Povjerenstvo nije tijelo koje upravlja zdravstvenim ustanovama niti sudjeluje u donošenju odluka o organizaciji zdravstvene djelatnosti, radnom vremenu zdravstvenih ustanova, kadrovskim rješenjima ili poslovanju zdravstvenih ustanova, pa tako i ljekarni. Povjerenstvo nema zakonsku mogućnost utjecati na takve odluke niti ih mijenjati, pa se njegova odgovornost u tom dijelu ne može niti pravno niti stvarno uspostaviti, a posebno ga se ne može prozivati zbog navodnog nepostupanja u vezi organizacije rada ljekarne u Općini Maruševec.
Prozivanje Povjerenstva za zaštitu prava pacijenata Varaždinske županije upućujući na nerad Povjerenstva te povezivanje s odlukama koje su izvan njegovih zakonskih ovlasti, govori o nepoznavanju i nerazlikovanju između zaštite prava pacijenata i upravljanja zdravstvenim sustavom, što su dvije jasno razdvojene kategorije propisane zakonodavstvom Republike Hrvatske, a što govori i o neznanju načelnika Klapše koji se upušta u teme koje jednostavno ne razumije.
Radi otklanjanja svake dvojbe, Povjerenstvo za zaštitu prava pacijenata: zaprima i razmatra pojedinačne pritužbe pacijenata, prati ostvarivanje prava pacijenata na području županije, daje preporuke i mišljenja nadležnim tijelima i upozorava na moguće povrede prava pacijenata kada za to postoje konkretne okolnosti.
Povjerenstvo postupa isključivo po zaprimljenim predstavkama pacijenata i u okviru zakonom propisanih nadležnosti, vodeći računa o nepristranosti i institucionalnoj odgovornosti. Proširivanje njegove uloge izvan zakonskih granica ne doprinosi zaštiti prava pacijenata niti rješavanju organizacijskih pitanja zdravstvenog sustava, a isto tako ne doprinosi rješavanju problema niti točnom informiranju građana.
Javni istupi načelnika Klapše u kojima se Povjerenstvu pripisuje nepostupanje prema ovlastima koje mu zakon ne daje, ukazuju na nedovoljno poznavanje pravnog okvira zdravstvenog sustava te na neprimjereno i neutemeljeno upuštanje u pravnu problematiku bez uvažavanja jasno propisanih institucionalnih nadležnosti. Povjerenstvo za zaštitu prava pacijenata Varaždinske županije nastavit će djelovati profesionalno, nepristrano, stručno i isključivo u okviru zakonom utvrđenih nadležnosti, sve u interesu zaštite prava pacijenata na području Varaždinske županije, bez obzira iz koje sredine članovi tog Povjerenstva dolazili - stoji u odgovoru Snježane Cerjan.
