Za sve korisnike električne energije od 1. travnja vrijede nove, veće cijene. Radi toga, HEP ODS pozvao je korisnike da najkasnije do danas dostave stanje brojila putem web aplikacije Moja mreža (http://mojamreza.hep.hr), odlaskom na šalter poslovnica (do 13 sati), pozivom na besplatni telefon govornog automata 0800 0555 ili info telefon 0800 300 403 (Elktra Varaždin).
Ako HEP ne očita stanje brojila i korisnik mreže ne dostavi očitovanja, stanje će biti procijenjeno temeljem ranijih podataka o potrošnji.