Zbog prelaska s kunskog na poslovanje u eurima i promjena u informatičkim sustavima banaka, neke bankovne i financijske usluge bit će privremeno nedostupne ili će biti dostupne s ograničenim funkcionalnostima tijekom konverzijskog vikenda (subota, 31. prosinca i nedjelja, 1. siječnja), a u nekim manjim bankama i 30. prosinca.
Priopćili su to iz Hrvatske narodne banke (HNB). Budući da će se konverzija odvijati tijekom vikenda, dodali su, to bi trebalo smanjiti utjecaj prekida u pružanju bankovnih i financijskih usluga na građane i tvrtke.
- Iako poslovnice tijekom konverzijskog vikenda najvećim dijelom neće redovito raditi, građani će se u tom razdoblju moći služiti platnim karticama pri čemu je moguće da će banke tijekom tog vremena smanjiti uobičajene limite za plaćanja, o čemu će pravodobno informirati klijente. Kratki prekidi u mogućnosti plaćanja karticama očekuju se u noći 31. prosinca na 1. siječnja, neposredno prije i poslije ponoći. Također, za vrijeme novogodišnjeg vikenda, internetsko i mobilno bankarstvo uglavnom neće biti dostupno te u većini slučajeva neće biti moguće izvršavati online plaćanja - napominju iz HNB.
Kako bi izbjegli bilo kakve neugodnosti, HNB građanima preporuča da se za novogodišnji vikend unaprijed opskrbe gotovinom dostatnom za njihove potrebe.
- Od 1. siječnja građani podjednako mogu koristiti kunsku i eursku gotovinu – sve do 14. siječnja u ponoć. Ovaj dvotjedni dvostruki optjecaj značajno će građanima olakšati prelazak na novu valutu - podsjetili su.
HNB također ističe da bi se rad poslovnica, internetsko i mobilno bankarstvo u većini banaka trebali tijekom 2. siječnja vratiti u redovno stanje.
- O promjenama i prilagodbama u radu poslovnica, internetskog i mobilnog bankarstva, bankomata te korištenju platnih kartica banke će uskoro obavijestiti sve svoje korisnike - dodali su iz HNB-a.
Podsjetili su i da je Hrvatska udruga banaka (HUB) 15. prosinca na svojim mrežnim stranicama objavila i interaktivnu kartu bankomata na kojima je moguće podići gotov novac u vremenu od 15. prosinca 2022. do 15. siječnja 2023.
>> Objavljena karta aktivnih bankomata, mnogi od njih neće raditi do 15. siječnja
U tom razdoblju ukinuto je plaćanje naknada za podizanje gotovog novca na svim bankomatima tako da klijenti bilo koje banke mogu podignuti gotov novac bez naknade na bilo kojem bankomatu koji je u funkciji, odnosno na bankomatu koji će biti prikazan na interaktivnoj karti bankomata.
- Naposljetku, građani će u narednom razdoblju moći zatražiti banke za sve informacije o dostupnosti bankovnih i financijskih usluga; u poslovnicama, putem kontaktnih centara, na mrežnim stranicama banaka i u okviru aplikacija za internetsko i mobilno bankarstvo - poručili su za kraj iz HNB-a.
