Poštovani, nedavno se moja obitelj našla u nezgodnoj situaciji. Naime, imali smo kvar na kućnim instalacijama. S obzirom na to da sam dugi niz godina radio u instalaterskoj branši u Njemačkoj, znam da smo u takvim situacijama primjenjivali samobrtvene sustave kao što je BCG. U svakoj našoj specijaliziranoj trgovini u kojoj sam pitao za navedeni sustav brtvljenja, prodavači su me čudno gledali jer još nisu čuli za takvo što, a neki su s tim u vezi i zbijali neslane šale. Na kraju sam BCG tekućinu kupio u Njemačkoj i obavio potreban zahvat. Ovo navodim zato što mislim da bi hrvatske majstore i instalatere trebalo informirati o tom načinu brtvljenja cijevi koji je brz, čist i trajan. O čemu je, dakle, riječ?
Sigurno ste se već našli u situaciji da vam negdje u kući ili stanu curi voda, zidovi su mokri, a pronalaženje propusnog mjesta iziskuje mnogo vremena i muke, od trganja pločica, štemanja zidova, pa do potpunog višednevnog rusvaja.
Postoji jednostavan način na koji se taj problem može riješiti. Zahvaljujući inovativnosti i otkriću jednog njemačkog bravara, 1979. godine nastala je formula BCG tekućine za samostalno brtvljenje svih sustava u kući. To je brz, čist i pouzdan način za trajno brtvljenje propusnih mjesta, koji iskusni instalateri grijanja i sanitarija diljem svijeta primjenjuju više od 25 godina, a u Hrvatskoj je još uvijek većini nepoznat i nije u široj primjeni. Navedena formula usavršavala se tijekom godina kako bi se mogla koristiti na različitim materijalima (metal, plastika, beton). Tekućina je testirana i ocjenjivana u uglednim njemačkim institutima, a ekološki je potpuno prihvatljiva, s obzirom na to da se materijali sadržani primjerice u BCG-u 84 mogu upotrijebiti i u prehrambenoj industriji.
Sustav proizvoda BCG brtvi na osnovi mineralne kristalizacije. Pumpom se puni u cirkulacijski sustav vodovoda i grijanja te brtvi u kratkom roku sam od sebe, iznutra prema van, stvarajući na propusnom mjestu trajni silikat. Posebna prednost u primjeni primjerice kod grijanja jest da se ono u sezoni grijanja ne mora prekidati.
Ovaj se sustav može primijeniti ako nastane korozijska rupa u kotlu za grijanje, propuštanje u podnom grijanju, oštećenje lemljenog spoja, risevi ili pukotine na cijevima, propusnost u solarnom sustavu, pri propusnosti bazena, kao i pri brtvljenju unutarnjih vodova plina, pitke i potrošne vode ili njezina odvoda. Za sanaciju svakog od navedenih slučaja postoji odgovarajuća BCG formula.
Opširnije informacije o BCG sustavu mogu se doznati na adresi elektroničke pošte: sinisa.milec@gmail.com.
Vaš čitatelj Siniša Milec
- Nakon što mi je prestao vrijediti desetomjesečni ugovor o radu na određeno vrijeme, ostala sam bez posla jer mi ga nisu produžili samo zato što sam svakodnevno pošteno, savjesno i odgovorno obavljala svoje radne zadatke telefonistice call centra M.E.D.I.V.I.T.-a d.o.o. koja se nalazi u Cehovskoj ulici u Varaždinu. Došla sam u redakciju Varaždinskih vijesti kako bi putem novina upoznala javnost s nekim nepravilnostima koje se događaju toj tvrtki - ogorčeno nam je prošlog tjedna prilikom posjeta redakciji izjavila naša čitateljica Jasenka Slunjski. Inače, M.E.D.I.V.I.T. je tvrtka s dugogodišnjom tradicijom koja djeluje u više država srednje Europe, a podružnice ima u Češkoj, Slovačkoj, Poljskoj, Njemačkoj, Austriji i Italiji. Varaždinska podružnica ima 60-ak zaposlenih, a djeluje u komercijalnom području prodaje proizvoda korisnih za zdravlje. Bavi se prezentacijom ortopedskih madraca, jastuka, gornjih i donjih pokrivača...
- Moj posao telefonistice pozivnog centra u prvom kolu bio je svakodnevno anketiranje ljudi. U mojoj smjeni, koja je trajala od 12 do 16 sati, radi sedmero-osmero ljudi, a za radnog vremena svaki od nas mora anketirati odnosno telefonski razgovarati s najmanje 30 ljudi u dobi od 30 do 65 godina. Svaki od nas zadužen je za određeno područje, pa tako telefonske ankete provodimo među građanima u cijeloj Hrvatskoj. Za anketiranje se služimo telefonskim imenikom, na taj način dolazimo do brojeva telefona i mobitela. Svakodnevno sam zvala ljude na telefon ili na mobitel i istinski sam s njima razgovarala. Ponekad je anketiranje išlo dosta teško, naime, neki ljudi bili su srdačni i raspoloženi za razgovor, dok drugi nisu uopće htjeli sudjelovati u anketiranju. Onima koji su bili raspoloženi za razgovor ukratko sam predstavila tvrtku i njezine proizvode. Između ostalog, razgovarali smo o njihovim zdravstvenim problemima, o tome imaju li bolove u kralježnici, imaju li glavobolje i alergije, kakvih poteškoća sa spavanjem i drugo. Razgovor sam uvijek završavala tako što sam im rekla da za njih imam lijepu vijest i da postoji mogućnost da osvoje vrijednu nagradu odnosno M.E.D.I.V.I.T.-in pokrivač - opisuje svoj posao naša sugovornica Jasenka Slunjski, te nastavlja:
- Na osnovi anketa provedenih u prvom kolu telefonisti pozivnog centra u drugom kolu zovu ljude i kažu im da su dobili nagradu. Pri tome traže dolazak u dom nagrađenih uz obaveznu nazočnost tri bračna para, a ako ne osiguraju njihovu nazočnost, onda im kažu da neće dobiti nagradu. Bilo je slučajeva kada je naš zastupnik bio u domu nagrađenog gdje su bila nazočna tri bračna para, a da ljudi nisu dobili nagradu jer prije toga nisu željeli kupiti jedan od M.E.D.I.V.I.T..-inih proizvoda. Tijekom anketiranja ne smijemo ljudima reći da neće dobiti nagradu ako ne kupe proizvod. Želim i ovim putem upoznati javnost s nepravilnostima i progovoriti o tome kako rade pojedini djelatnici ove tvrtke. Posebno želim istaknuti da pojedini mladi telefonisti u prvom kolu uopće ne provode telefonske ankete, ne razgovaraju s ljudima, nego jednostavno prepišu njihove podatke iz telefonskog imenika. Na taj način znaju lažno prikazati da imaju i do 50 anketiranih ljudi tijekom četverosatnog rada u jednoj smjeni. Primjerice, zbog prepisivanja podataka iz imenika znalo se dogoditi da telefonisti drugog kola telefoniraju ljudima koji već nekoliko godina nisu živi. Čula sam od nekih kolega da su se pojedini anketirani ljudi žalili da su čak i telefonski pozivi išli na njihov račun. Zaista sam revoltirana i ogorčena, jer mi desetomjesečni ugovor o radu nije produžen samo zato što sam pošteno, savjesno i odgovorno obavljala svoj posao, za razliku od onih koji prepisuju podatke iz telefonskog imenika i koji varaju javnost – zaključila je priču Jasenka Slunjski, dodavši da je i nekoliko nezadovoljnih zastupnika otišlo iz tvrtke te da s posla odlazi većina studenata kada vidi nepravilnosti u radu.
V.N.
Očitovanje M.E.D.I.V.I.T.-a
Nije bilo pritužbi klijenata
- Prije svega, istaknuli bismo kako je vrlo teško komentirati navode gospođe Jasenke Slunjski s obzirom na to da su generalni i nekonkretni, a osobito zato što ne možemo razabrati na koga se pritužbe odnose. Ono što bismo istaknuli jest da unutar našeg trgovačkog društva postoje osobe koje su ovlaštene nadzirati rad djelatnika te donositi odluke o eventualnim nepravilnostima u njihovu radu. Ujedno bismo napomenuli da se zastupnici koje gospođa Slunjski spominje nalaze u ugovornom odnosu s trgovačkim društvom M.E.D.I.V.I.T. d.o.o. Međutim, našim je klijentima omogućeno da eventualne pritužbe na njihov rad upućuju direktno M.E.D.I.V.I.T.-u. Ističemo da do sada nismo imali nikakvih pritužaba. Naposljetku, navod gospođe Slunjski da je ostala bez posla «zbog toga što je pošteno, odgovorno i savjesno obavljala posao» ne bismo komentirali. Od njega se oštro ograđujemo. Gospođa Slunjski je prije nekoliko dana obaviještena kako joj ugovor o radu na određeno vrijeme koji istječe 28. veljače 2010. godine, neće biti produžen zbog smanjene potrebe trgovačkog društva M.E.D.I.V.I.T. d.o.o. za radnicima, a sukladno cjelokupnoj situaciji u državi - stoji u dopisu koji ja poslala Marinela Belavić u ime M.E.D.I.V.I.T.-a.
Nakon Domovinskog rata kao hrvatski branitelj stekao sam pravo na trajno oslobođenje plaćanja participacije i dobio sam karticu HZZO-a Područnog ureda Varaždin. Ta ista kartica nakon nekog vremena postala je nevažeća, a nisam se nigdje informirao zbog čega je tomu tako.
Inače, deset godina zaposlen sam u jednoj od država EU-a. Kako sam dugogodišnji dobrovoljni darivatelj krvi (do sada sam krv darovao 41 put), stekao sam pravo na oslobađanje plaćanja participacije. Gradsko društvo Crvenog križa Varaždin izdalo mi je potvrdu s kojom sam se trebao javiti varaždinskom Područnom uredu HZZO-a. Kada sam došao s potvrdom kako bih bio oslobođen plaćanja participacije, iznenadio me odgovor službenika u HZZO-u PU Varaždin. Rekao mi je da nemam pravo na oslobađanje od plaćanja participacije jer nisam zaposlen u Republici Hrvatskoj!!!
S obzirom na to da sam državljanin RH te da cijela moja obitelj živi u Hrvatskoj, ne znam komu da se obratim za pomoć. Država u kojoj privremeno radim ima sklopljen sporazum o zdravstvenoj zaštiti s našom državom, i na temelju toga imam pravo na liječničku pomoć u Hrvatskoj. Nije mi jasno zbog čega ne mogu biti oslobođen plaćanja participacije iako za to imam sve uvjete? Trenutačno imam zdravstvenih problema, svakodnevno obavljam pretrage i za svaki liječnički pregled moram platiti participaciju.
Unaprijed zahvaljujem, čitatelj
Odgovor HZZO-a
Obavezno plaćanje troškova
Budući da u upitu čitatelja nisu navedeni konkretni detalji, možemo dati samo općenit odgovor. Ono što je nekada bilo pravo na oslobađanje od plaćanja participacije - danas je pravo na dopunsko osiguranje na teret državnog proračuna.
Čitatelj nije prijavljen na obavezno zdravstveno osiguranje u Hrvatskom zavodu za zdravstveno osiguranje (nastavno: HZZO), te slijedom toga ne može sklopiti ugovor o dopunskom zdravstvenom osiguranju u HZZO-u. Stoga je obavezan plaćati udio u troškovima zdravstvene zaštite u Hrvatskoj, rečeno je u odgovoru HZZO-a.
Broj: 3400 - 2. ožujka 
am pravo na trajno oslobođenje plaćanja participacije i dobio sam karticu HZZO-a Područnog ureda Varaždin. Ta ista kartica nakon nekog vremena postala je nevažeća, a nisam se nigdje informirao zbog čega je tomu tako.
